Questions fréquentes 

Toutes les étapes de la personnalisation et de la fabrication se déroulent dans nos ateliers, ce quinous permet de vous livrer vos bougies dans les meilleurs délais. . En moyenne, comptez unedizaine de jours pour recevoir vos bougies personnalisées, après validation de votre commandeet de la personnalisation.Le délai peut toutefois varier selon la quantité, le niveau de personnalisation et le packagingchoisi. Vous avez une date précise à respecter ? N’hésitez pas à nous en faire part dès votredemande : nous ferons notre maximum pour nous adapter à votre échéance.

Une cire 100% végétale : À base majoritaire de cire de tournesol en provenance d'Europe. Les mèches sont en coton, garanties sans plomb et sans étain.

Nos parfums sont créés par des parfumeurs à Grasse. Ils suivent les recommandations IFRA. Nous testons chaque parfums dans notre base afin d'ajuster la taille de la mèche et s'assurer d'une parfaite diffusion à froid et lors du brûlage de la bougie.

Pour prolonger la durée de combustion de vos bougies, vous pouvez couper la mèche régulièrement avant de la rallumer (à environ 1 cm de la cire). Le fait de couper la mèche avant chaque utilisation pourra également réduire le dépot de suie sur les parois de votre contenant. Une fois votre bougie terminée, vous pouvez le nettoyer à l'eau chaude et au savon pour le réutiliser comme pot à crayon par exemple.

Après la réception de votre texte et/ou logo (que nous pouvons vous aider à réaliser) nous vousenvoyons un bon à tirer informatique. Dès que vous l'aurez validé nous créerons un écranpermettant de sérigraphier (d'imprimer à l'encre indélébile) le contenant de votre bougie.Nous remplirons ensuite votre contenant personnalisé avec notre cire, et le parfum que vousaurez choisi.Pour finir, nous disposerons dans chaque bougie une mèche en coton ou en bois adaptée aucontenant qui permettra une combustion complète de la cire.Une fois toutes ces étapes réalisées à la main, dans nos laboratoires, nous vous enverrons vosbougies parfumées et personnalisées !

Nous prenons le soin de répondre rapidement et efficacement à vos interrogations.Vous pouvez nous contacter via :- Téléphone : 01.69.41.12.92- E-mail : contact@labougieblanche.com- Instagram : @labougieblanche

Tout d'abord mettez des réserves au prés du transporteur, indiquez bien le nombre de produits déterriorés, la " mention sous réserve de déballage" n'est pas prise en compte. Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone, pensez à prendre des photos des produits défectueux afin de nous les envoyer. Une fois ces étapes effectuées vos produits seront remplacés dans les plus brefs délais si nous estimons cela nécéssaire.

Vous pouvez nous adresser un mail indiquant l'objet de votre motivation à réaliser un partenariat avec notre marque. Nous serons ravis de lire votre proposition et nous ne manquerons pas d'y répondre rapidement.

Oui, nous pouvons réaliser des séries de 500 bougies personnalisées avec votre logo . Selonvotre projet, différentes options de personnalisation peuvent être envisagées pour la bougie etson packaging. Envoyez-nous votre logo et les détails de votre projet afin que nous puissionsvous proposer la solution la plus adaptée.

Le délai dépend du type de bougie, de la personnalisation choisie et du packaging. Pour unecommande de 500 bougies personnalisées, nous vous communiquons un délai précis lors dela réalisation du devis et de la validation du projet.

Oui, nous réalisons des commandes de 300 bougies personnalisées. Que ce soit pour unévénement, un mariage un cadeau d’entreprise ou un projet de marque, nous pouvons vousaccompagner dans la personnalisation de vos bougies. Contactez-nous pour nous présentervotre projet et obtenir un devis adapté.

Oui, nous proposons des tarifs dégressifs pour les commandes en quantité. Le prix dépendnotamment du nombre de bougies commandées, du modèle choisi, du type de personnalisationet du packaging. Contactez-nous pour recevoir un devis personnalisé selon votre quantité.

Oui, il est possible de réaliser des petites séries de bougies personnalisées, notamment à partirde 15 unités.

Oui, nous pouvons personnaliser la bougie et la boîte en sérigraphie avec un visuel monochrome,pour les petites et les grandes séries.La sérigraphie est réalisée dans notre atelier, aussi bien pour 15 bougies que pour plusieursmilliers.

Les pots en céramique sont tous fabriqués et personnalisés dans notre atelier.Nous pouvons mettre en place un contenant à votre image.

En plus d’être artisans ciriers, nous sommes aussi sérigraphes et maintenant céramiste.Cela nous permet de créer les contenants, les personnaliser et les remplir dans le même atelier.